2023年6月14日

C社様のLEADER研修を実施させていただきました。

今回は売上向上に向けた

「購買客数増加」についてを見直す内容でした。

• フリー客への販促
• リピーターとの関係構築
• 購買率向上のためのコミュニケーションスキル向上

それぞれの施策、方法についてをディスカッションしました。

SNSやWEBを活用した告知、オンラインでの販促強化が必要です。

リピーター（ファン）獲得する意識の向上が必要です。

お客様の「ニーズ」だけではなく+αを提案する知識と会話スキルが必要です

オンライン、オフライン共にお店ができることはたくさんあります。

お客様の体験価値向上に向けた取り組みをサポートいたします。

店長研修、マネジャー研修など

サービスコーチングにご興味ありましたらお問い合わせくださいませ。