2021年12月9日−10日

C社様の店長研修を実施させていただきました。

今回は地方店含めた多くのお店の店長が集まりました。

初日は

時期に展開する商品の説明会

2日目は

サービススタッフとのコミュニケーションについての研修

• 自身の趣味や特技を接客に活かす
• スタッフ（部下）の趣味や特技を接客時に活かすアドバイス

これらについてディスカッションしました。

• スタッフとのコミュニケーション
• スタッフの個性を接客に活かす

上記は店長の重要な仕事です。

サービスコーチングにご興味ありましたらお問い合わせくださいませ。