2022年6月22日

N社様のリーダー研修を実施させていただきました。

今回もオンラインでの研修でした。

今回の対象は、リーダーのみなさんです。

研修の目的は、以下です。

お客様との関係性理解（サービスの必要性理解）

1. フロアー（部門）のサービス課題の発見
2. サービス課題の共有
3. 行動の具体化

これらをみなさまと共有いたしました。

リーダーのみなさまがスタッフのみなさまとコミュニケーションを深め

目標を共有することでサービスレベルが向上します。

フロアリーダー研修、接客トレーナー（教育リーダー）研修、サービスマネジメント

上記にご興味ありましたらお問い合わせくださいませ。