ブログ
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5.272020
チーム接客向上ゼミ(No.6) スタッフ全員で一緒にイメージしよう!
みなさん、こんにちは今週より、講師を務める専門学校にてオンライン講義がスタートしました。慣れない環境で、学生のみなさんと講義を進めました。まだまだ覚えなければいけないことがたくさんあります。
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5.162020
チーム接客向上ゼミ(No.4)状況把握できていますか?
みなさん、こんにちは5月14日に緊急事態宣言が39県で解除されました。休業要請も段階的に解除されています。これにより商業施設の営業再開も今週末から増えております。みなさまのお店も営業再開出来るお店が増えることと思います。
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5.112020
チーム接客向上ゼミ (No.3) サービス目標を設定しよう!
みなさん、こんにちは 緊急事態宣言明けの開業に向けて準備なさっていますか?知力、体力ともにコンディションを整えましょう。
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5.72020
チーム接客向上ゼミ(No.2)自店舗のサービス課題は何ですか?
みなさんこんにちは GWも明けました。企業によっては、10日までお休みかもしれませんが… 今年は外出自粛で行楽に行けず自宅で様々にお過ごしになったことと思います。
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5.62020
「チーム接客向上ゼミ」改訂版を公開します。
みなさん、こんにちは緊急事態宣言発動から約1ヶ月経過しました。当初は本日までが期日でしたが5月末までの延期となりました。状況を鑑みて解除に向かう様子です。もう少しの間「外出自粛」して感染拡大を阻止しましょう。
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5.42020
みなさん、接客を楽しみましょう!
みなさん、こんにちは GW後半に入りましたがいかがお過ごしでしょうか?今朝の報道(TV番組)ではGW期間中に「STAY HOME」と言われるなか 「外出自粛」する方々の意見 川原や公園でBBQするなど外出する方の意見それぞれについて報じら...
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5.22020
わざわざSHOPを目指そう!
みなさん、こんにちは昨日は、クライアント様とZOOMを利用したwebMTGを行いました。ZOOMはセキュリティーなどの問題が報じられておりますが数名でweb越しに会話するだけでなく、PCのファイルを共有表示出来てMTGするには非常に便利だと思います。
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5.12020
お客様に印象づけしましょう!
みなさん、こんにちは 本日から5月がスタートします。昨日、安倍首相が、緊急事態宣言延長の方針を明らかにしました。「ある程度の持久戦は覚悟しなければならない」とのコメントでした。
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4.302020
お客様に「自分」を知ってもらいましょう!
みなさん、こんにちはGWが本格スタートしました。報道によると東海道新幹線の乗車率が“0%”の便もあったそうです。出張の多い私からするとありえない話です。GWにも関わらず国民のみなさんが「STAY HOME」外出自粛を実施している結果ですね。